شروط الخدمة

آخر تحديث: 15 يوليو 2025

تنطبق شروط الخدمة هذه ('الشروط') على جميع المنتجات و/أو الخدمات التي تبيعها أو ترخصها شركة Three Towers UG (haftungsbeschränkt)، وهي شركة تأسست بموجب القانون الألماني ومقرها المسجل في Kirchberg 17, 85283 Geroldshausen, Germany ('Three Towers'، 'نحن'، 'نا') للعميل ('العميل').

يمكن الإشارة إلى أي من الأطراف المذكورة أعلاه بشكل فردي باسم 'طرف' أو بشكل جماعي باسم 'الأطراف'.

1. الخدمات

1.1 الخدمات المحددة في تأكيد الطلب

ستوفر Three Towers الخدمات المحددة في واحد أو أكثر من تأكيدات الطلب ('تأكيد الطلب') التي تنفذها Three Towers والعميل ('الخدمات')، وسيحصل العميل على حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، ومدفوع الرسوم للوصول والاستخدام. يتم دمج كل تأكيد طلب في هذه الشروط بالرجوع إليه. في حالة وجود تعارض بين شروط تأكيد الطلب وهذه الشروط، تسود أحكام تأكيد الطلب.

1.2 الموقع الإلكتروني

يتم توفير الخدمات من قبل Three Towers على موقعها الإلكتروني [عنوان الموقع] ('الموقع'). لأغراض هذه الشروط، يشمل 'المحتوى' أي محتوى أو معلومات على الموقع أو تلك التي تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمات ('التسليمات')، بالإضافة إلى أي تقارير مكتوبة تباع أو تتاح للعميل، وأي معلومات يتلقاها العميل من محللي Three Towers، بغض النظر عن كيفية الكشف عن هذه المعلومات للعميل.

1.3 التحديثات

تحتفظ Three Towers بالحق في تعديل الخدمات والموقع وهذه الشروط من وقت لآخر. يصبح أي تعديل ساري المفعول عند نشره على الموقع حيث يمكن العثور على هذه الشروط. يُنصح العميل بمراجعة هذه الشروط بانتظام. استمرار العميل في استخدام الخدمات أو المحتوى بعد نشر أي تغييرات على الخدمات أو الموقع أو هذه الشروط يعتبر قبولًا لهذه التغييرات.

1.4 التوفير

ستوفر Three Towers الخدمات والمحتوى للعميل في شكل رقمي عبر وصول عبر الإنترنت محمي بكلمة مرور، متاح لكل مستخدم معتمد من العميل ('المستخدم المعتمد'). يبدأ التوفير الرقمي للمحتوى في تاريخ البدء المتفق عليه ('تاريخ البدء' وفقًا لتأكيد الطلب).

1.5 الاستخدام المسموح به للخدمات

لا يجوز استخدام الخدمات والمحتوى إلا للأغراض التجارية للعميل. يحق للعميل عمل عدد من نسخ الوثائق النصية و/أو الرسومية التي تصف نتائج استخدام الخدمات ('التسليمات')، كما هو محدد في تأكيد الطلب.

2. المستخدمون المعتمدون والتسجيل

2.1 المستخدمون المعتمدون

المستخدم المعتمد هو موظف بدوام كامل أو جزئي أو مقاول لدى العميل، وهو شخص طبيعي ويتم تعيينه من قبل العميل كمستخدم بموجب هذه الشروط ('المستخدم المعتمد'). يُمنع منعًا باتًا المستخدمون المعتمدون المسجلون بوسائل آلية.

2.2 عدد المستخدمين المعتمدين

يحدد تأكيد الطلب عدد المستخدمين المعتمدين الذين سيتم منحهم الوصول بموجب هذه الشروط.

2.3 التسجيل

عند التوفير الرقمي، يتلقى كل مستخدم معتمد اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين. لا يجوز استخدام كل اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين إلا من قبل شخص واحد، ما لم ينص على خلاف ذلك في تأكيد الطلب. لا يجوز مشاركة أسماء المستخدمين وكلمات المرور هذه، ولا يجوز تحت أي ظرف من الظروف استخدامها من قبل أشخاص ليسوا مستخدمين معتمدين للوصول إلى الخدمات أو المحتوى.

2.4 المسؤولية عن المستخدمين المعتمدين

العميل مسؤول عن أي استخدام للخدمات من قبل أي شخص يصل إلى الموقع أو الخدمات عبر اسم مستخدم أو كلمة مرور تم إصدارها لمستخدميه المعتمدين. يجب على العميل إخطار Three Towers كتابيًا على الفور إذا علم بأي وصول أو استخدام غير مصرح به للخدمات.

3. شروط الدفع

3.1 الرسوم

سيدفع العميل جميع الرسوم المدرجة في تأكيد الطلب ذي الصلة ('الرسوم'). تنطبق الرسوم فقط على المدة المحددة في تأكيد الطلب. يحق لـ Three Towers تغيير الرسوم عند تجديد الطلب بعد إشعار خطي مسبق للعميل.

3.2 الضرائب

جميع الرسوم لا تشمل الضرائب ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك. العميل مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم القانونية الأخرى. تظل Three Towers مسؤولة وحدها عن الضرائب المفروضة على صافي دخلها.

3.3 موعد الدفع

سيدفع العميل الفواتير غير المتنازع عليها في غضون أربعة عشر (14) يومًا من استلامها. بالنسبة للمدفوعات المتأخرة، سيتم فرض فائدة تأخير وفقًا للأحكام القانونية.

4. الاستخدام المحظور

4.1 الاستخدام التنافسي

يوافق العميل على عدم إنشاء منتج منافس أو دمج الخدمات أو المحتوى في منتجاته أو خدماته الخاصة أو منتجات أو خدمات أي شخص أو كيان آخر بطريقة تنافس أو تهدف إلى التنافس مع Three Towers.

4.2 الاستخدام التخريبي

لا يجوز للعميل استخدام أو نشر أو نقل أو إدخال أي جهاز أو برنامج أو روتين يتعارض أو يحاول التدخل في تشغيل الموقع أو الخدمات. علاوة على ذلك، لا يجوز للعميل تعديل أو فك تجميع أو فك تشفير أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمات أو الموقع أو التسليمات.

4.3 الهجمات التكنولوجية أو الكشط

لا يجوز للعميل استخدام أو محاولة استخدام أي روابط عميقة أو كاشطات أو روبوتات أو برامج تتبع أو أدوات استخراج بيانات أو أكواد كمبيوتر أو أي جهاز أو برنامج أو أداة أو خوارزمية أو عملية أو منهجية أخرى للوصول بشكل منهجي إلى أي جزء من المحتوى أو الموقع أو الكود المصدري أو الاستحواذ عليه أو نسخه أو مراقبته.

5. الملكية الفكرية

يقر العميل ويوافق على أن الموقع والمحتوى والخدمات والتسليمات وجميع الوثائق ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى والتخطيط والوظائف والتصميم والمظهر والعلامات التجارية وعلامات الخدمة وحقوق النشر وبراءات الاختراع والملكية الفكرية الأخرى التي تشكل الموقع والمحتوى والخدمات أو التسليمات، هي الملكية الفكرية الحصرية ('الملكية الفكرية') لـ Three Towers، بغض النظر عما إذا كانت هذه المواد محمية بحقوق النشر أو براءة اختراع.

6. السرية

يتعهد كلا الطرفين بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية للطرف الآخر التي يتم الحصول عليها في سياق العلاقة التجارية واستخدامها فقط للأغراض المتفق عليها تعاقديًا. يظل هذا الالتزام ساريًا حتى بعد إنهاء العقد.

7. المدة والإنهاء

7.1 المدة

تبدأ هذه الشروط في تاريخ بدء أول تأكيد طلب. تعتمد مدة تأكيد الطلب على فترة الفوترة التي يختارها العميل (على سبيل المثال، شهريًا، سنويًا، كل سنتين) ويتم تجديدها تلقائيًا لنفس الفترة المتفق عليها في الأصل ما لم يتم إنهاؤها كتابيًا من قبل أي من الطرفين قبل أربعة عشر (14) يومًا من نهاية المدة المعنية.

7.2 الإنهاء لسبب وجيه

يجوز لأي طرف إنهاء تأكيد الطلب وهذه الشروط لسبب وجيه. يوجد سبب وجيه، على وجه الخصوص، إذا انتهك الطرف الآخر حكمًا جوهريًا من هذه الشروط أو تأكيد الطلب ولم يعالج هذا الانتهاك في غضون ثلاثين (30) يومًا من الإشعار الخطي.

8. حماية البيانات

يقر العميل ويوافق على أنه إلى الحد الذي يحتوي فيه المحتوى المقدم فيما يتعلق بالخدمات على بيانات شخصية على النحو المحدد في قوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 ('GDPR')، فإن العميل هو المسؤول الوحيد عن الامتثال لجميع هذه القوانين المعمول بها.

9. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤولية Three Towers عن الأضرار، لأي سبب قانوني كان، على القصد والإهمال الجسيم. في حالة الإهمال البسيط، تكون Three Towers مسؤولة فقط عن خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية، التي يعرض خرقها تحقيق الغرض من العقد للخطر أو التي يكون استيفائها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والتي يعتمد العميل بانتظام على الامتثال لها. في هذه الحالة، ومع ذلك، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع النموذجي للعقد. لا تتأثر المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالحياة والجسد والصحة وكذلك بموجب قانون مسؤولية المنتج.

10. أحكام ختامية

10.1 القانون المطبق ومكان الاختصاص

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. مكان الاختصاص لجميع النزاعات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط هو، إلى الحد الذي يسمح به القانون، إنغولشتات، ألمانيا.

10.2 شرط الاستقلالية

إذا كان أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، أو أصبح كذلك، فلن تتأثر صلاحية الأحكام المتبقية.

*Only legally binding in German language