सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: 15.07.2025

ये सेवा की शर्तें ('शर्तें') Three Towers UG (haftungsbeschränkt), जर्मन कानून के तहत स्थापित एक कंपनी जिसका पंजीकृत कार्यालय Kirchberg 17, 85283 Geroldshausen, जर्मनी ('Three Towers', 'हम', 'हमारा') में है, द्वारा ग्राहक ('ग्राहक') को बेचे या लाइसेंस किए गए सभी उत्पादों और/या सेवाओं पर लागू होती हैं।

उपरोक्त प्रत्येक पक्ष को व्यक्तिगत रूप से 'पक्ष' या सामूहिक रूप से 'पक्षों' के रूप में संदर्भित किया जा सकता है।

1. सेवाएँ

1.1 आदेश पुष्टि में पहचानी गई सेवाएँ

Three Towers एक या एक से अधिक आदेश पुष्टिकरण ('आदेश पुष्टि') में पहचानी गई सेवाएँ ('सेवाएँ') प्रदान करेगा, जो Three Towers और ग्राहक द्वारा निष्पादित की जाती हैं, और ग्राहक को एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस योग्य, शुल्क-असर पहुँच और उपयोग का अधिकार प्राप्त होगा। प्रत्येक आदेश पुष्टि को संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है। आदेश पुष्टि की शर्तों और इन शर्तों के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, आदेश पुष्टि के प्रावधान प्रबल होंगे।

1.2 वेबसाइट

सेवाएँ Three Towers द्वारा अपनी वेबसाइट [वेबसाइट यूआरएल] ('वेबसाइट') पर उपलब्ध कराई जाती हैं। इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए, सामग्री ('सामग्री') में वेबसाइट की कोई भी सामग्री या जानकारी या सेवाओं के उपयोग के माध्यम से बनाई गई सामग्री ('वितरण योग्य') शामिल है, साथ ही ग्राहक को बेची गई या अन्यथा उपलब्ध कराई गई कोई भी लिखित रिपोर्ट, और ग्राहक द्वारा Three Towers के विश्लेषकों से प्राप्त कोई भी जानकारी, भले ही वह जानकारी ग्राहक को कैसे प्रकट की गई हो।

1.3 अपडेट

Three Towers समय-समय पर सेवाओं, वेबसाइट और इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी संशोधन वेबसाइट पर प्रकाशन के साथ प्रभावी हो जाएगा जहाँ ये शर्तें पाई जा सकती हैं। ग्राहक को इन शर्तों की नियमित रूप से समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। सेवाओं, वेबसाइट या इन शर्तों में किसी भी संशोधन के प्रकाशन के बाद ग्राहक द्वारा सेवाओं या सामग्री का निरंतर उपयोग उन संशोधनों की स्वीकृति माना जाएगा।

1.4 प्रावधान

Three Towers ग्राहक को सेवाओं और सामग्री को डिजिटल रूप में पासवर्ड-संरक्षित ऑनलाइन पहुँच के माध्यम से प्रदान करेगा, जो ग्राहक के प्रत्येक अधिकृत उपयोगकर्ता ('अधिकृत उपयोगकर्ता') के लिए सुलभ है। सामग्री का डिजिटल प्रावधान सहमत प्रारंभ तिथि ('आदेश पुष्टि के अनुसार प्रारंभ तिथि') से शुरू होगा।

1.5 सेवाओं का अनुमेय उपयोग

सेवाओं और सामग्री का उपयोग केवल ग्राहक के व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। ग्राहक को आदेश पुष्टि में परिभाषित पाठ और/या ग्राफिक दस्तावेज़ीकरण की प्रतियों की संख्या बनाने का अधिकार है जो सेवाओं के उपयोग के परिणाम का वर्णन करते हैं ('वितरण योग्य')।

2. अधिकृत उपयोगकर्ता और पंजीकरण

2.1 अधिकृत उपयोगकर्ता

एक अधिकृत उपयोगकर्ता ग्राहक का एक पूर्णकालिक या अंशकालिक कर्मचारी या ठेकेदार है जो एक प्राकृतिक व्यक्ति है और जिसे ग्राहक द्वारा इन शर्तों के तहत एक उपयोगकर्ता के रूप में नामित किया गया है ('अधिकृत उपयोगकर्ता')। स्वचालित तरीकों से पंजीकृत अधिकृत उपयोगकर्ता सख्त वर्जित हैं।

2.2 अधिकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या

आदेश पुष्टि में उन अधिकृत उपयोगकर्ताओं की संख्या निर्दिष्ट होती है जिन्हें इन शर्तों के तहत पहुँच प्रदान की जाती है।

2.3 पंजीकरण

डिजिटल प्रावधान पर, प्रत्येक अधिकृत उपयोगकर्ता को एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्राप्त होता है। प्रत्येक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग केवल एक व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है, जब तक कि आदेश पुष्टि में अन्यथा न कहा गया हो। ऐसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड साझा नहीं किए जा सकते हैं और किसी भी परिस्थिति में उन व्यक्तियों द्वारा उपयोग नहीं किए जा सकते हैं जो सेवाओं या सामग्री तक पहुँच प्राप्त करने के लिए अधिकृत उपयोगकर्ता नहीं हैं।

2.4 अधिकृत उपयोगकर्ताओं के लिए जिम्मेदारी

ग्राहक उन व्यक्तियों द्वारा सेवाओं के किसी भी उपयोग के लिए जिम्मेदार है जो अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं को जारी किए गए उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के माध्यम से वेबसाइट या सेवाओं तक पहुँचते हैं। ग्राहक को Three Towers को तुरंत लिखित रूप में सूचित करना चाहिए यदि उसे सेवाओं तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या उपयोग के बारे में पता चलता है।

3. भुगतान की शर्तें

3.1 शुल्क

ग्राहक संबंधित आदेश पुष्टि में सूचीबद्ध सभी शुल्क ('शुल्क') का भुगतान करेगा। शुल्क केवल आदेश पुष्टि में निर्दिष्ट अवधि के लिए लागू होते हैं। Three Towers ग्राहक को पूर्व लिखित सूचना के बाद आदेश के नवीनीकरण पर शुल्क बदलने का हकदार है।

3.2 कर

सभी शुल्क करों को छोड़कर हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। ग्राहक सभी करों और अन्य वैधानिक शुल्कों के लिए जिम्मेदार है। Three Towers अपनी शुद्ध आय पर लगाए गए करों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार रहता है।

3.3 भुगतान की देय तिथि

ग्राहक प्राप्ति के चौदह (14) दिनों के भीतर निर्विवाद चालानों का भुगतान करेगा। देर से भुगतान के लिए, वैधानिक प्रावधानों के अनुसार विलंब ब्याज लगाया जाएगा।

4. निषिद्ध उपयोग

4.1 प्रतिस्पर्धी उपयोग

ग्राहक एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद नहीं बनाने या सेवाओं या सामग्री को अपने उत्पादों या सेवाओं या किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी के उत्पादों या सेवाओं में इस तरह से एकीकृत नहीं करने के लिए सहमत है जो Three Towers के साथ प्रतिस्पर्धा करता है या करने का इरादा रखता है।

4.2 विघटनकारी उपयोग

ग्राहक किसी भी उपकरण, सॉफ्टवेयर या रूटीन का उपयोग, पोस्ट, संचारित या परिचय नहीं करेगा जो वेबसाइट या सेवाओं के संचालन में हस्तक्षेप करता है या करने का प्रयास करता है। इसके अलावा, ग्राहक सेवाओं, वेबसाइट या वितरण योग्य के किसी भी हिस्से को संशोधित, डीकंपाइल, डिक्रिप्ट, डिसअसेंबल या रिवर्स इंजीनियर नहीं करेगा।

4.3 तकनीकी हमले या स्क्रैपिंग

ग्राहक किसी भी डीप-लिंक, स्क्रैपर, रोबोट, बॉट, स्पाइडर, डेटा-माइनिंग टूल, कंप्यूटर कोड या किसी अन्य उपकरण, प्रोग्राम, टूल, एल्गोरिदम, प्रक्रिया या पद्धति का उपयोग या उपयोग करने का प्रयास नहीं करेगा जो सामग्री, वेबसाइट या स्रोत कोड के किसी भी हिस्से तक व्यवस्थित रूप से पहुँच, अधिग्रहण, प्रतिलिपि या निगरानी करता है।

5. बौद्धिक संपदा

ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि वेबसाइट, सामग्री, सेवाएँ, वितरण योग्य और सभी संबंधित दस्तावेज़, जिनमें सामग्री, लेआउट, कार्यक्षमता, डिज़ाइन, उपस्थिति, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, कॉपीराइट, पेटेंट और वेबसाइट, सामग्री, सेवाएँ या वितरण योग्य से संबंधित अन्य बौद्धिक संपदा शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, Three Towers की एकमात्र बौद्धिक संपदा ('बौद्धिक संपदा') है, भले ही यह सामग्री कॉपीराइट या पेटेंट द्वारा संरक्षित हो या नहीं।

6. गोपनीयता

दोनों पक्ष व्यावसायिक संबंध के दौरान प्राप्त दूसरे पक्ष की सभी गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखने और केवल अनुबंध द्वारा सहमत उद्देश्यों के लिए उपयोग करने का वचन देते हैं। यह दायित्व अनुबंध की समाप्ति के बाद भी बना रहता है।

7. अवधि और समाप्ति

7.1 अवधि

ये शर्तें पहले आदेश पुष्टि की प्रारंभ तिथि से शुरू होती हैं। एक आदेश पुष्टि की अवधि ग्राहक द्वारा चुनी गई बिलिंग अवधि (जैसे मासिक, वार्षिक, द्विवार्षिक) पर निर्भर करती है और स्वचालित रूप से मूल रूप से सहमत अवधि के लिए नवीनीकृत हो जाएगी जब तक कि किसी भी पक्ष द्वारा संबंधित अवधि के अंत से चौदह (14) दिन पहले लिखित रूप में समाप्त नहीं किया जाता है।

7.2 कारण के लिए समाप्ति

कोई भी पक्ष कारण के लिए आदेश पुष्टि और इन शर्तों को समाप्त कर सकता है। एक महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब मौजूद होता है जब दूसरा पक्ष इन शर्तों या एक आदेश पुष्टि के एक महत्वपूर्ण प्रावधान का उल्लंघन करता है और लिखित सूचना के तीस (30) दिनों के भीतर इस उल्लंघन को ठीक नहीं करता है।

8. डेटा संरक्षण

ग्राहक स्वीकार करता है और सहमत है कि, जहाँ तक सेवाओं के संबंध में प्रदान की गई सामग्री में लागू डेटा संरक्षण कानूनों, विशेष रूप से सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (EU) 2016/679 ('GDPR') के अर्थ में व्यक्तिगत डेटा शामिल है, ग्राहक अकेले ही इन सभी लागू कानूनों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार है।

9. देयता की सीमा

Three Towers की क्षति के लिए देयता, चाहे जो भी कानूनी आधार हो, जानबूझकर और घोर लापरवाही तक सीमित है। साधारण लापरवाही के मामले में, Three Towers केवल उन आवश्यक संविदात्मक दायित्वों के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी है, जिनका उल्लंघन अनुबंध के उद्देश्य की प्राप्ति को खतरे में डालता है या जिनका पूरा होना अनुबंध के उचित निष्पादन को पहली बार में संभव बनाता है और जिनके अनुपालन पर ग्राहक नियमित रूप से भरोसा करता है। इस मामले में, हालांकि, देयता अनुबंध के लिए पूर्वानुमानित, विशिष्ट क्षति तक सीमित है। जीवन, शरीर और स्वास्थ्य को होने वाली क्षति के साथ-साथ उत्पाद देयता अधिनियम के तहत देयता अप्रभावित रहती है।

10. अंतिम प्रावधान

10.1 लागू कानून और क्षेत्राधिकार

ये शर्तें संयुक्त राष्ट्र बिक्री माल के अंतर्राष्ट्रीय संविदा पर कन्वेंशन को छोड़कर जर्मनी के संघीय गणराज्य के कानून के अधीन हैं। इन शर्तों से उत्पन्न या इनके संबंध में होने वाले सभी विवादों के लिए क्षेत्राधिकार का स्थान, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, इंगोलस्टेड, जर्मनी है।

10.2 पृथक्करणीयता खंड

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान पूरी तरह या आंशिक रूप से अमान्य या अप्रवर्तनीय है या हो जाता है, तो शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

*Only legally binding in German language